תמיכת לקוחות

שאלות ותשובות

  • איך מעלים קבצים לשרת שלי?
    – ניתן להעלות את הקבצים דרך הממשק שלנו או בעזרת תוכנות להעלאת קבצים כדוגמת filezilla, למשתמשים FireFox אנו ממליצים להשתמש בתוסף fireFTP
  • כיצד אני מחבר את האתר לגוגל אנליטקס?
    – יש צורך להירשם תחילה במערכת google analytics, ולפעול ע"פ ההוראות שם.
  • איבדתי את הסיסמא לשרת הFTP- שלי, האם ניתן לקבל חדש?
    – שלח לנו פנייה דרך שירות לקוחות, ונשמח להנפיק לך סיסמא חדשה.
  • איך מוסיפים תיבות מייל ע"ש הדומיין שלי?
    – במידה ונפתח לך חשבון של gmailapp, גש לממשק מנהל המערכת ופתח לך תיבות נוספים.
    – במידה והנך משתמש בwebmail שלנו, שלח פנייה מפורטת, וניצור לך את הכתובות הרצויות.